【工作内容】
- 负责公司保险产品的销售和服务工作，为客户提供专业的保险咨询和解决方案；
- 管理和维护客户关系，通过电话、邮件等方式与客户保持良好的沟通，解决客户在保险产品使用过程中遇到的问题；
- 跟踪和管理客户的续期事宜，确保客户保险合同按时续签，减少客户流失率；
- 定期对客户进行回访，收集反馈意见，不断优化服务流程和提高服务质量；
- 参与公司组织的各类培训和活动，不断提升自己的专业技能和业务能力。
【任职要求】
- 具有良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心倾听客户的需求和问题，并给予有效的解答和解决方案；
- 对保险行业有一定的了解，熟悉保险产品的种类和特点，能够为客户提供专业的咨询服务；
- 工作认真负责，具备良好的团队合作精神，能够与同事紧密配合完成工作任务；
- 具备一定的数据分析能力，能够通过分析客户数据，提出改善客户服务质量的建议；
- 有相关工作经验者优先考虑，对于优秀者，我们也会给予充分的机会和培训。