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1、负责接待顾客,解答产品售后问题,给出相应解决建议;
2、了解用户在产品使用过程中的问题,为用户提供解决方案及技术服务;
3、对用户产品进行故障诊断,根据故障情况进行服务报价及维修;
4、进行配件销售、系统恢复及设备诊断等增值服务,
5、 完成上级安排的工作任务。
任职要求:
1、中专及以上学历(要求应届毕业生),计算机相关专业优先;
2、热爱苹果产品,擅于动手操作;
3、熟悉计算机操作,办公软件操作,
4、良好的沟通能力,服务意识及团队合作精神。
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