岗位职责:
1、负责呼叫中心现场管理,优化业务流程,提高效率,不断提高员工技能和专业水平;
2、根据事业部年度、季度、月度目标,完成项目组每月营收目标;
3、负责项目组团队建设,搭建团队管理体系,进行人才梯队搭建;
4、负责和甲方客户进行商务沟通,完成客户满意度;
5、其他项目组需要指导和完成的工作;
任职要求:
1.大专以上学历;
2.有外包类或售后类呼叫中心管理经验者优先;
3.有较强的计划能力、组织协调能力和团队管理能力;
4.熟练操作电脑、使用Word、Excel、Powerpoint等OFFICE办公软件;
薪资待遇:薪资待遇6K-15K,具体面议;
工作地点:泰安市财源大街68号
需要在济南进行面试,面试地址:济南市市中区银座晶都1号楼