职位描述
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岗位招聘:
1.负责接听对应业务来电,受理多渠道客户的报修问题并解答,指导,协助客户完成问题保修,生成保修Case单
2.根据客户报修问题,确认需上门问题安排上门事实工单。
3.负责跟进及处理客户未完成问题,对Case进行回访,确保客户满意。
任职资格:
1.有较强的服务意识,沟通能力,应变及协调能力,工作积极主动,可独立处理紧急问题。
2.可熟练使用电脑及办公软件,快速完成信息记录工作。
3.男女不限,年龄18——35周岁。
4.普通话标准 每周双休)
工资时间:
1.八小时工作制,公司提供住宿,前期提供用餐补贴。
工资待遇:
1.工资3500至6000元,福利待遇不低于同行业工资标准。
2.提升空间巨大,会根据个人能力表现予以提拔加薪。
工作地址:岱岳区满庄镇一天门大街